近日，一則關于 Switch 2 快遞被盜的消息在游戲圈和網絡上引發了廣泛關注。Reddit 論壇 Switch 2 板塊上，用戶 Content - Garage7634 分享的一段不愉快經歷，將快遞公司推上了輿論的風口浪尖。
事情源于該用戶與兒子從沃爾瑪訂購的一臺 Switch 2。這本應是一份令人期待的禮物，卻因 FedEx 快遞的異常情況，變成了一場糟心的鬧劇。根據 FedEx 網站的包裹實時跟蹤信息，這個承載著期待的包裹在到達分揀中心時重近 2 公斤，然而離開時卻僅有不到 230 克，最終送到用戶手中的，竟是一個被打開過并重新粘好的空紙箱。如此明顯的重量變化和包裝異常，很難不讓人懷疑其中存在盜竊行為，而且很可能是快遞內部人員所為。
面對這樣的情況，Content - Garage7634 第一時間聯系了沃爾瑪和 FedEx，希望能澄清情況并拿回退款，畢竟這臺 Switch 2 可能承載著孩子的諸多期待，或許是孩子用積攢已久的零花錢和禮金購買的。但令人失望的是，兩家公司都以包裹已送達目的地為由，認為一切正常，對可能存在的盜竊事件未予重視，沒有表現出任何解決問題的主動性。這種冷漠的態度無疑讓受害者倍感心寒，也引發了網友們對商家和快遞公司處理問題方式的質疑。
無奈之下，該用戶只能選擇向警方報案，并出示了快遞網站上的重量信息以及開封包裝等證據，試圖通過法律途徑來維護自己的權益。然而，時間一天天過去，距離事件發生已超過 3 周，他仍然不確定是否能從信用卡中拿回被盜 Switch 2 的款項。這場看似并不復雜的快遞盜竊案，卻因為各方的推諉和不作為，變得棘手起來。
這起事件不僅僅是一個簡單的包裹被盜案例，它反映出了快遞行業存在的管理漏洞和信任危機。快遞作為連接商家與消費者的重要橋梁，本應肩負起保護貨物安全、按時送達的責任。但從此次事件來看，FedEx 在包裹重量監測、運輸過程管理等方面顯然存在不足，否則很難解釋為何會出現如此大幅度的重量變化而未被察覺。同時，沃爾瑪和 FedEx 在面對消費者投訴時的冷漠與敷衍，也讓消費者對其品牌信任度大打折扣。
